Aby zwrócić produkt, masz 14 dni od daty otrzymania przesyłki. Wydrukuj formularz zwrotu PDF dostępny na naszej stronie, wypełnij go i dołącz do paczki ze zwrotem. Jeśli nie ma możliwości wydrukowania PDF należy wpisać to na kartkę papieru i dołączyć do zwracanego towaru. Formularz powinien zawierać: Imię i nazwisko Numer zamówienia Data złożenia zamówienia Adres e-mail Numer telefonu Numer konta bankowego, na które mają zostać zwrócone pieniądze Pamiętaj, że nie przyjmujemy przesyłek za pobraniem. Zwrotu można dokonać poprzez stronę szybkiezwroty.pl wybierając nasz sklep JG BY JULIA GAWRYLUK

Zwrot należy wysłać na poniższy adres: JG By JULIA GAWRYLUK Miłkowska Karczma 63 27-415 Kunów +48 506 221 030 Nie akceptujemy zwrotów za pobraniem i na paczkomat. Zwrotu można dokonać poprzez stronę szybkiezwroty.pl wybierając nasz sklep JG BY JULIA GAWRYLUK

Tak, koszt przesyłki zwrotnej pokrywa kupujący. Sklep nie zwraca kosztów wysyłki, a zwrot pieniędzy dotyczy wyłącznie kosztu zakupu produktu.

Zwrot pieniędzy nastąpi w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przez nas paczki ze zwracanym produktem, pod warunkiem, że produkt nie nosi śladów użytkowania i jest w stanie nienaruszonym.

Nie, produkt musi być zwrócony w stanie nienaruszonym, bez śladów użytkowania. W przeciwnym razie zwrot może zostać odrzucony.

Jeśli otrzymałeś wadliwy produkt, skontaktuj się z nami mailowo na adres jgbyjuliagawryluk@gmail.com, podając szczegóły zamówienia oraz opisując problem. Do wiadomości dołącz zdjęcia produktu. Skontaktujemy się z Tobą w celu ustalenia dalszych kroków.

Nie. Należy zwrócić produkt (środki zostaną zwrócone) i zamówić produkt ponownie ten co się chce.

Tak, produkty kupione w promocji również podlegają zwrotowi, o ile spełniają wszystkie warunki zwrotu (nie są używane, są w oryginalnym opakowaniu).

Jeśli paczka zostanie uszkodzona podczas transportu, należy spisać protokół szkody z kurierem przy odbiorze przesyłki. Następnie prosimy o kontakt z nami, aby złożyć reklamację.

Jeśli nie odebrałeś/aś paczki na czas, zostanie ona zwrócona do naszego magazynu. W takim przypadku, jeśli nadal chcesz otrzymać zamówienie, prosimy o kontakt z naszym działem obsługi klienta. Koszt ponownej wysyłki zamówienia ponosi klient.